Việc một “Big-Boss” ngồi áng ngữ tại Công ty và điều hành là điều rất hiếm hoi. Những “Big-Boss” này luôn muốn mở rộng công ty mình, tìm kiếm đối tác liên tục, và chưa chắc gì họ chỉ điều hành một Công ty. Một điều dĩ nhiên là họ không thể phân thân ra mà giải quyết nhiều việc ở nhiều nơi cùng một lúc, mà buộc lòng họ phải giải quyết và điều khiển công việc từ xa. Đến đây ta mới thấy được Email, Yahoo, Skype, … “ngon” quá nhỉ.
Đó chỉ là cái nhìn tổng quan thôi, chứ đi sâu vào thì nó cũng không “ngon” như chúng ta nghĩ đâu. Trong số những dịch vụ trên thì Yahoo, Skype, Facebook,… cũng chỉ mang tính chất trao đổi là chính, dịch vụ thể hiện sự tôn trọng, nghiêm túc, và có giá trị pháp lý nhất vẫn là Email. Vậy Email là “ngon nhất” trong các cái “ngon” đúng không nào!
Vâng, nhân tiện đây, tôi cũng xin kể một câu chuyện về Email. Ngày hôm qua, sếp Tổng nhà tôi kêu tôi liên hệ gấp với khách hàng để báo giá – một khách hàng tiềm năng và sếp đã tư vấn “ok” hết rồi! Khách hàng ở tít tận Cà Mau, không thể lấy thông tin trực tiếp tôi đành xài tới Email. Gửi mail xong, tôi “alo” cho khách hàng báo là mình đã gửi. Năm phút sau, khách hàng gọi lại, mừng thầm nghĩ thầm “chuyến này có doanh số chắc rồi!!!” nhưng phủ phàng thay, khách hàng báo chưa nhận được. Tôi yêu cầu khách hàng vào Spam coi thử - cũng chả có, thôi đành gửi lại vậy. Và cứ như vậy đến lần thứ tư, khách hàng gọi lại: “Cảm ơn anh nhiều nhé! Tôi nhận được rồi. Bốn mail đến cùng một lúc và bị lỗi cả bốn.”